Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 2.7.2026. | Verzija: 1.0

1. Ko je rukovalac i pravni okvir

Rukovalac podataka o ličnosti je:
Udruženje građana „TED EKS Medijana“
Davidova ulica 2A, 18000, Niš, Medijana
PIB: 113510129
MB: 28354487
Broj telefona: +381 61 163 7832
E-pošta (opšte): inbox@tedxmedijana.com
E-pošta (ulaznice i zaštita podataka): tickets@tedxmedijana.com
E-pošta (zaštita podataka o ličnosti): hr@tedxmedijana.com
Veb-sajt: www.tedxmedijana.com, www.tickets.tedxmedijana.com

U ovoj Politici privatnosti (u daljem tekstu: „Politika”) objašnjavamo koje podatke o ličnosti prikupljamo, u koje svrhe, na kom pravnom osnovu, sa kim ih delimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Politika se primenjuje na korišćenje naših sajtova, kupovinu ulaznica i pohađanje događaja TEDxMedijana (u daljem tekstu: „Događaj”).

Pravni okvir. Vaše podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (u daljem tekstu: „Zakon”) i, u meri  u kojoj je primenljiva na obradu podataka lica iz Evropske unije, sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

Interni akt Udruženja. Ova Politika je javni izraz internog akta Udruženja o zaštiti podataka o ličnosti – Pravilnika o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: „Interni akt”), koji detaljnije uređuje organizacione i tehničke mere, ovlašćenja, evidencije obrade i interne procedure. U slučaju potrebe za dodatnim informacijama, primenjuje se Interni akt, uz poštovanje prinudnih odredbi Zakona. Interni akt (pravilnik), konkretno PRAVILNIK O ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI donet je 02.07.2026. godine. 

Lice za zaštitu podataka. Lica ovlašćena za zaštitu podataka su: hr@tedxmedijana.com

2. Načela obrade podataka

Pri obradi podataka o ličnosti poštujemo sledeća načela:

• Zakonitost, poštenje I transparentnost – podatke obrađujemo na zakonit, pošten I transparentan način.
• Ograničenje svrhe – prikupljamo ih samo u određene, izričite I zakonite svrhe.
• Minimizacija – prikupljamo samo podatke koji su primereni I neophodni za tu svrhu.
• Tačnost – vodimo računa o tačnosti I ažurnosti podataka.
• Ograničenje čuvanja – čuvamo ih samo onoliko dugo oliko je neophodno.
• Integritet I poverljivost – sprovodimo odgovarajuće tehničke I organizacione mere zaštite.
• Zaštita pri prosleđivanju trećim licima I međunarodnom prenosu – obezbeđujemo odgovarajuće mere I ugovore.
• Zakonitost neposrednog marketinga I kolačića – sprovodimo ih u skladu sa važećim propisima.

3. Ključni pojmovi

• Podatak o ličnosti – svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv.
• Obrada – svaka radnja sa podacima (prikupljanje, čuvanje, korišćenje, prosleđivanje, brisanje I dr.).
• Rukovalac – lice koje određuje svrhu I način obrade; u ovom slučaju Udruženje.
• Obrađivač – lice koje obrađuje podatke u ime rukovaoca (npr. Pružaoci usluga).
• Lice na koje se podaci odnose – vi, kao korisnik sajta, kupac ulaznice ili posetilac Događaja.

4. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za navedene svrhe:

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona; za pravna lica i podaci o firmi (naziv, PIB, MB, adresa).
• Podaci o kupovini i plaćanju: vrsta i broj ulaznica, iznos, datum i status transakcije, podaci sa računa. Napomena: podatke o platnoj kartici (broj, datum isteka, CVV) obrađuje isključivo ovlašćeni procesor plaćanja / banka – mi ih ne vidimo niti čuvamo.
• Podaci iz komunikacije: sadržaj poruka, upita, reklamacija i dopisa koje nam pošaljete.
• Tehnički i podaci o korišćenju sajta: IP adresa, datum i vreme posete, tip uređaja i pregledača, naziv domena internet provajdera, stranice koje posećujete, podaci iz kolačića i sličnih tehnologija (videti član 7).
• Podaci sa Događaja: vaš lik i glas na fotografijama i video/audio snimcima nastalim tokom Događaja (videti član 12).

Ne prikupljamo namerno posebne vrste podataka (npr. o zdravlju, veroispovesti, političkim stavovima). Molimo vas da nam takve podatke ne dostavljate osim ako je to izričito zatraženo i uz odgovarajući osnov.

5. Svrhe i pravni osnovi obrade

Svrha obrade	Pravni osnov (Zakon / GDPR)
Realizacija kupovine ulaznice, izdavanje i dostava e-ulaznice, korisnička podrška	Izvršenje ugovora (čl. 12 st. 1 tač. 2)
Izdavanje računa i ispunjenje računovodstvenih/poreskih obaveza	Ispunjenje zakonske obaveze (čl. 12 st. 1 tač. 3)
Odgovaranje na upite, reklamacije i zahteve	Izvršenje ugovora / legitimni interes (čl. 12 st. 1 tač. 2 i 6)
Slanje obaveštenja o Događaju kupcima ulaznica	Izvršenje ugovora / legitimni interes (čl. 12 st. 1 tač. 2 i 6)
Slanje newslettera i marketinških poruka	Pristanak, odnosno legitimni interes za postojeće kupce (čl. 12 st. 1 tač. 1 i 6)
Analitika posećenosti i unapređenje sajta	Pristanak za kolačiće (čl. 12 st. 1 tač. 1)
Marketinško praćenje (npr. Meta Pixel) i oglašavanje	Pristanak (čl. 12 st. 1 tač. 1)
Snimanje i fotografisanje Događaja i objavljivanje u okviru TEDx programa	Pristanak i legitimni interes (čl. 12 st. 1 tač. 1 i 6)
Bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba i prevara	Legitimni interes (čl. 12 st. 1 tač. 6)
Ostvarivanje i odbrana pravnih zahteva	Legitimni interes / zakonska obaveza (čl. 12 st. 1 tač. 6 i 3)

6. Marketing i newsletter

Newsletter i marketinške poruke šaljemo:

• licima koja su se prijavila (dala pristanak), i
• kupcima ulaznica, u vezi sa Događajem i budućim izdanjima.

U svakoj poruci možete se u svakom trenutku odjaviti (opt-out) klikom na link za odjavu ili slanjem zahteva na tickets@tedxmedijana.com ili inbox@tedxmedijana.com. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja. Odbijanje ili povlačenje pristanka na marketing nema negativne posledice.

Za slanje mejlova koristimo platformu Intuit Mailchimp (videti član 9).

7. Kolačići (cookies)

Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije:

• Neophodni kolačići – omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i kupovinu (ne zahtevaju pristanak).
• Analitički kolačići – mere posećenost i korišćenje sajta (Google Analytics);
• Marketinški kolačići – omogućavaju oglašavanje i merenje konverzija (Meta Pixel, Google Tag Manager); postavljaju se uz vaš pristanak na kolačiće.

Saglasnost za neobavezne kolačiće dajete putem banera za kolačiće i možete je u svakom trenutku izmeniti ili povući. Kolačiće možete i obrisati/blokirati u podešavanjima svog pregledača; u tom slučaju pojedine funkcionalnosti sajta možda neće biti dostupne.

8. Društvene mreže i eksterni dodaci

Naš sajt može sadržati dodatke (plugins), dugmad ili linkove ka društvenim mrežama (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube). Korišćenjem tih dodataka može doći do prenosa podataka pružaocu odgovarajuće platforme, na šta nemamo uticaj i ne poznajemo pun obim prikupljanja, svrhe obrade i rokove čuvanja kod tih pružalaca. Ako se na sajt prijavljujete putem naloga na društvenoj mreži, saglasni ste sa prenosom odgovarajućih podataka. Za obradu koju vrše te platforme primenjuju se njihove politike privatnosti.

9. Obrađivači I primaoci podataka

Podatke ne prodajemo svesno. Delimo ih samo sa pouzdanim obrađivačima i primaocima, u meri neophodnoj za navedene svrhe:

• Procesor plaćanja / banka – obrada kartičnih plaćanja i povraćaja – Banca Intesa A.D. Beograd
• Google (Google Analytics) – analitika posećenosti sajta.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram „Pixel”) – merenje konverzija i oglašavanje.
• Intuit Mailchimp – slanje newslettera i e-pošte.
• Pružalac veb-hostinga i platforme za prodaju ulaznica – tehničko funkcionisanje sajta tedxmedijana.com i tickets.tedxmedijana.com.
• TED Conferences, LLC i platforme za objavljivanje sadržaja (YouTube, Flickr) – objavljivanje snimaka govora i fotografija u okviru TEDx programa.
• Nadležni državni organi – kada za to postoji zakonska obaveza (npr. na osnovu naloga suda ili zahteva ovlašćenog organa).
• Pružaoci profesionalnih usluga – računovodstvo, pravne usluge, IT podrška, po potrebi i uz obavezu poverljivosti.

Sa obrađivačima zaključujemo ugovore o obradi podataka u skladu sa članom 45 Zakona.

10. Prenos podataka u druge države

Pojedini obrađivači (npr. Google, Meta, Intuit Mailchimp, TED, YouTube i drugi) mogu obrađivati podatke izvan Republike Srbije, uključujući Evropsku uniju i Sjedinjene Američke Države. U tim slučajevima prenos vršimo u skladu sa članovima 63–65 Zakona (i odgovarajućim odredbama GDPR-a) – na osnovu primerenog nivoa zaštite, odgovarajućih mera zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule) ili drugog zakonom dozvoljenog osnova.

11. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe zbog kojih su prikupljeni:

• Podaci o kupovini i računi – u skladu sa računovodstvenim i poreskim propisima (po pravilu do 10 godina).
• Kontakt i marketinški podaci – do 3 godine od poslednje interakcije, odnosno do povlačenja pristanka.
• Podaci iz komunikacije/reklamacija – koliko je potrebno za rešavanje i eventualne pravne zahteve.
• Tehnički/analitički podaci i kolačići – u skladu sa rokovima navedenim u odeljku o kolačićima.
• Snimci i fotografije sa Događaja – trajno, kao deo arhive TEDx programa, osim ako se ne zatraži i odobri uklanjanje.

Detaljni rokovi utvrđeni su Internim aktom. Po isteku rokova podatke brišemo ili anonimizujemo.

12. Snimanje i fotografisanje na Događaju

Događaj se snima i fotografiše radi objavljivanja u okviru TEDx programa. Ulaskom na Događaj možete biti snimljeni ili fotografisani, o čemu ste unapred obavešteni (videti član 9 Uslova korišćenja). Snimke govora i fotografije možemo objaviti i deliti (uključujući putem TED-a, YouTube-a, Instagrama, Flickr-a i drugih društvenih mreža) u promotivne i dokumentarne svrhe povezane sa TEDx programom. Ako ne želite da budete snimani, obratite se osoblju na ulazu; uložićemo razuman napor da to uvažimo, ali ne možemo garantovati izostavljanje iz opštih (panoramskih) snimaka publike.

13. Vaša prava

U skladu sa Zakonom (i GDPR-om kada je primenljiv) imate pravo na:

• pristup svojim podacima i informacijama o obradi;
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka („pravo na zaborav”), pod uslovima iz zakona;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i na obradu za potrebe direktnog marketinga;
• prenosivost podataka;
• povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtev za ostvarivanje prava možete poslati na hr@tedxmedijana.com, aleksandar.veljkovic@tedxmedijana.com ili inbox@tedxmedijana.com.  Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u rokovima propisanim zakonom (po pravilu u roku od 30 dana). Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatnu proveru identiteta.

14. Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd

E-pošta: office@poverenik.rs  |  Telefon: +381 11 3408 900

www.poverenik.rs

15. Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe, vodeći računa o poverljivosti, integritetu i dostupnosti podataka (npr. kontrola pristupa, prenos poverljivih podataka putem zaštićene SSL/TLS veze, ograničavanje kruga lica sa pristupom, upravljanje incidentima). Kartične podatke obrađuje ovlašćeni procesor plaćanja na svojim sistemima; ceo proces naplate odvija se na stranicama banke/procesora. Detaljne mere utvrđene su Internim aktom.

16. Tačnost i ažurnost podataka

Važno nam je da su vaši podaci tačni i ažurni. Molimo vas da nas obavestite o svim promenama ili greškama u vezi sa vašim podacima. Preduzećemo razumne mere da netačne ili neažurne podatke ispravimo ili obrišemo.

17. Maloletna lica

Sajt i Događaj namenjeni su punoletnim licima (18+). Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti maloletnih lica. Ako saznamo da smo takve podatke prikupili bez odgovarajućeg osnova, obrisaćemo ih.

18. Odnos prema zakonu i Internom aktu

Odredbe ove Politike dopunjuju, a ne isključuju niti derogiraju prinudne odredbe propisa o zaštiti podataka o ličnosti. U slučaju neusklađenosti odredbi ove Politike sa zakonom, primenjuju se zakonske odredbe. Ova Politika predstavlja javno obaveštenje zasnovano na Internom aktu Udruženja; interne procedure, evidencije obrade i mere zaštite uređene su tim aktom.

19. Izmene ove Politike

Politiku možemo s vremena na vreme izmeniti radi usklađivanja sa propisima, Internim aktom ili promenama u obradi. Važeća verzija sa datumom stupanja na snagu objavljuje se na Sajtu. Preporučujemo da je povremeno proverite.

20. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti pišite nam na hr@tedxmedijana.com odnosno aleksandar.veljkovic@tedxmedijana.com, odnosno na adresu sedišta navedenu u članu 1.

Poslednje ažuriranje: 02.07.2026.